Términos de Venta

Pago con Depósito /Transferencia bancaria a los datos que aparecen en la cotización.
Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o usando Paypal, pagando en linea o en nuestras oficinas, Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

Las órdenes se procesan a partir de que se recibe el pago. Los productos se envían al siguiente día por DHL. Algunas mercancías pueden demorar más de acuerdo a las existencias al momento del envío (Tiempo máximo de 20 a 30 días).
Mediventa mantendrá informado al Cliente sobre la evolución de su pedido y acerca del tiempo de entrega.
Las órdenes no se cancelan, al menos que el cliente así lo solicite por escrito antes del envío de su orden. Si se realizo algún pago, este se devolverá descontando los gastos de procesamiento de tarjetas o transferencias bancarias.

Se podrá solicitar la devolución de la mercancía en un plazo de 30 días a partir de su compra.
El cliente enviará por su cuenta los productos en su envase original con todos los accesorios que se incluyeron originalmente y se le será devuelto el total del pago, luego de descontar los gastos de envío y los gastos de procesamiento bancario si el pago se realizo con tarjeta.
Después de los 30 días no se aceptaran devoluciones y solo se aplicaran los términos de la garantía del producto.

Todos los equipos están cubiertos por defectos que se puedan presentar, con un (1) año de garantía inicial, con disponibilidad de pólizas de extensiones anuales,
Esta garantía cubre la reposición total del equipo y/o el software, siempre que el daño no este relacionado con causas externas, incluyendo utilización indebida, problemas con las fuentes de energía eléctrica, accidentes, negligencias, alteraciones, reparaciones no autorizadas, instalación o pruebas indebidas.

Los accesorios incluyendo cables y electrodos tienen una garantía limitada de 90 días por ser partes sujetas a dañarse por su propio uso.

Esta garantía se hace efectiva con la reposición del equipo y/o software cubriendo el cliente el costo de envío de la devolución y Mediventa la reparación o sustitución y el costo del envío del retorno.