Pol铆tica de Privacidad y Protecci贸n de Datos Personales
MEDIVENTA MEXICO SA DE CV, es responsable del uso y protecci贸n de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos de usted ser谩n utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relaci贸n comercial:
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Procesar solicitudes de informaci贸n, cotizaciones y pedidos de productos.
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Gestionar ventas, facturaci贸n, pagos y env铆os.
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Brindar soporte t茅cnico, atenci贸n al cliente y seguimiento postventa.
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Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
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Mantener registros administrativos, contables y comerciales.
De manera adicional, y solo si usted lo autoriza, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
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Env铆o de informaci贸n comercial, promociones y novedades.
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Invitaciones a eventos, capacitaciones o lanzamientos de productos.
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Estudios internos de mercado y mejora de servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento a trav茅s de los medios indicados en esta pol铆tica.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades se帽aladas, Mediventa podr谩 recabar los siguientes datos:
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Nombre completo
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Empresa o instituci贸n
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Direcci贸n de correo electr贸nico
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Tel茅fono de contacto
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Direcci贸n de env铆o y/o facturaci贸n
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Datos fiscales (RFC, raz贸n social, uso de CFDI)
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Informaci贸n relacionada con la compra de dispositivos m茅dicos
Mediventa no recaba datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario por requerimientos legales o regulatorios, en cuyo caso se solicitar谩 consentimiento expreso.
3. Uso de cookies y tecnolog铆as de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnolog铆as similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tr谩fico y optimizar contenidos.
Los datos que se obtienen pueden incluir:
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Tipo de navegador y sistema operativo
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P谩ginas visitadas
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Tiempo de navegaci贸n
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Direcci贸n IP aproximada
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuraci贸n de su navegador.
4. Transferencia de datos personales
Mediventa no vende ni renta datos personales.
Sus datos podr谩n ser compartidos 煤nicamente con:
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Proveedores de servicios log铆sticos, tecnol贸gicos o de pago.
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Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
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Plataformas tecnol贸gicas necesarias para la operaci贸n (por ejemplo: servicios de hosting, CRM o mensajer铆a).
En todos los casos, se procura que dichos terceros mantengan medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci贸n, Cancelaci贸n y Oposici贸n)
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
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Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades se帽aladas.
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Oponerse al tratamiento de los mismos para fines espec铆ficos.
Para ejercer estos derechos, deber谩 enviar una solicitud al correo electr贸nico:
馃摟 [[email protected]] (ajustable)
La solicitud deber谩 incluir:
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Nombre del titular
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Medio de contacto
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Copia de identificaci贸n oficial
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Descripci贸n clara del derecho que desea ejercer
Mediventa dar谩 respuesta en los plazos establecidos por la ley aplicable.
6. Medidas de seguridad
Mediventa implementa medidas de seguridad administrativas, t茅cnicas y f铆sicas para proteger sus datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n o uso no autorizado.
7. Cambios a la pol铆tica de privacidad
Mediventa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estar谩n disponibles en nuestro sitio web y entrar谩n en vigor desde su publicaci贸n.
8. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a Mediventa, usted reconoce haber le铆do y entendido la presente Pol铆tica de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aqu铆 descrito.
